"계산이 좀 안 맞는 것 같은데요"
금액이 이상할 때 쓰는 말이에요. might be 로 확신을 낮춰서 내가 잘못 봤을 수도 있다고 여지를 두면, 상대는 방어하지 않고 편하게 확인해줘요. 돈 얘기는 세게 시작할수록 오래 걸리니까, 이렇게 말하는 게 결국 빠른 길이에요.
예문
대화 예시
식당에서 영수증을 확인하다가 금액이 이상해요.
비슷한 표현
어느 금액이 문제인지 짚지 않고 확인만 부탁해요. 무엇이 틀렸는지 나도 잘 모를 때 써요.
문제가 분명할 때 써요. 사실을 먼저 말하고 끝에 I think 를 붙여 세기를 낮춰요.
금액이 왜 다른지 이유를 묻는 형태예요. 따지기 전에 이유부터 확인하는 거라 가장 부드러워요.
'예의 있게 불만 말하기'의 다른 표현
혹시 방법이 없을까요?
Is there anything you can do?
불만을 항의가 아니라 부탁으로 바꾸는 문형이에요.
이런 말씀 드리기 좀 그런데요
I hate to bring this up, but —
불만을 꺼내기 전에 앞에 두는 말이에요.
제가 시킨 거랑 다른 것 같은데요
I think there's been a mix-up.
주문이나 배송이 잘못됐을 때 쓰는 말이에요.
이거 원래 이런 건가요?
Is it supposed to be like this?
문제인지 아닌지 판단을 상대에게 맡기는 질문이에요.
얼마나 더 걸릴까요?
Any idea how much longer it'll be?
기다림이 길어질 때 상황을 물어보는 말이에요.
방을 바꿀 수 있을까요?
I was wondering if we could move to a different room.
I was wondering if 는 부탁을 가장 부드럽게 만드는 문형이에요.
그건 저한테는 좀 곤란해요
That doesn't really work for me.
상대 제안이 내 사정과 안 맞을 때 쓰는 말이에요.
따지려는 건 아니고요
I'm not trying to make a big deal out of it, but —
불만은 말하되 이 일을 크게 만들 생각은 없다고 미리 알리는 말이에요.
담당자분과 얘기할 수 있을까요?
Is there someone I can talk to about this?
지금 상대하는 사람이 해결할 수 없을 때 윗선을 찾는 말이에요.
이번이 두 번째예요
This is the second time this has happened.
같은 문제가 반복될 때 쓰는 말이에요.