"이런 말씀 드리기 좀 그런데요"
불만을 꺼내기 전에 앞에 두는 말이에요. 나도 이 말을 꺼내기가 부담스럽다는 걸 먼저 알리면, 상대는 같은 내용도 공격이 아니라 부탁으로 받아요. 한국어 "이런 말씀 드리기 좀 그렇지만"과 쓰임이 똑같아요.
예문
대화 예시
옆자리 동료의 통화 소리가 계속 크게 들려요.
주의할 점
이 말을 붙였으면 본론은 짧고 분명하게 말해야 해요. 앞말만 길어지면 무슨 얘기를 하려는 건지 몰라서 상대가 더 답답해해요.
비슷한 표현
까다로운 손님처럼 보이기 싫을 때 써요. 식당이나 매장에서 자주 나와요.
내 부탁이 상대에게 일을 더 만들 때 써요. 가볍고 친근해요.
미안하다는 말 없이 말을 꺼내기만 하는 형태예요. 담백해서 직장에서 쓰기 좋아요.
'예의 있게 불만 말하기'의 다른 표현
혹시 방법이 없을까요?
Is there anything you can do?
불만을 항의가 아니라 부탁으로 바꾸는 문형이에요.
제가 시킨 거랑 다른 것 같은데요
I think there's been a mix-up.
주문이나 배송이 잘못됐을 때 쓰는 말이에요.
이거 원래 이런 건가요?
Is it supposed to be like this?
문제인지 아닌지 판단을 상대에게 맡기는 질문이에요.
얼마나 더 걸릴까요?
Any idea how much longer it'll be?
기다림이 길어질 때 상황을 물어보는 말이에요.
계산이 좀 안 맞는 것 같은데요
I think there might be a mistake on the bill.
금액이 이상할 때 쓰는 말이에요.
방을 바꿀 수 있을까요?
I was wondering if we could move to a different room.
I was wondering if 는 부탁을 가장 부드럽게 만드는 문형이에요.
그건 저한테는 좀 곤란해요
That doesn't really work for me.
상대 제안이 내 사정과 안 맞을 때 쓰는 말이에요.
따지려는 건 아니고요
I'm not trying to make a big deal out of it, but —
불만은 말하되 이 일을 크게 만들 생각은 없다고 미리 알리는 말이에요.
담당자분과 얘기할 수 있을까요?
Is there someone I can talk to about this?
지금 상대하는 사람이 해결할 수 없을 때 윗선을 찾는 말이에요.
이번이 두 번째예요
This is the second time this has happened.
같은 문제가 반복될 때 쓰는 말이에요.